FAQ Download-Codes

Allgemeine Fragen

Einlöse-Prozess

Ich habe einen Download-Code erhalten. Wie kann ich diesen einlösen?

Gehen Sie auf die Seite https://os.bookwire.de/voucher/welcome und geben Sie Ihren Download-Code sowie den angezeigten Kontrollcode ein. Bestätigen Sie die Eingabe. Im nächsten Schritt wählen Sie das gewünschte Format und geben Ihre E-Mail-Adresse an. Eine E-Mail mit Download-Link wird dann an Ihre E-Mail-Adresse versendet. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, klicken Sie auf den Download-Link. Bitte beachten Sie, dass der Downloadlink 28 Tage lang gültig ist. Der Download wird automatisch gestartet.

Kann ich den Download-Code mehrfach einlösen? Wie oft kann ich den Code einlösen?

Wie oft Sie einen Download-Code einlösen können, wird vom Verlag festgelegt. Bei einem individualisierten Code ist in der Regel keine zweite Einlösung möglich. Sie können die Datei jedoch insgesamt dreimal herunterladen.

Wie oft kann ich den Download-Link nutzen?

Sie können jede Datei bis zu dreimal herunterladen.

Ich erhalte die Meldung, dass der Gutschein abgelaufen ist.

In welchem Zeitraum bzw. wie lange der Download-Code einlösbar ist, wird vom Verlag festgelegt. Ist das festgelegte Datum verstrichen, ist der Code nicht mehr gültig. Der Titel kann nicht mehr heruntergeladen werden.

Fragen zum Download-Code eines Audio­­­books

Allgemein

Was ist ein Audiobook?

Ein Audiobook ist eine eigenständige Veröffentlichung gesprochener Inhalte, welche z.B. auf einem Smartphone, einem Tablet-PC, einem Computer oder einem MP3-Player gehört werden kann.

Gibt es technische Voraussetzungen?

Um ein Audiobook hören zu können, benötigen Sie eine Abspielgerät, wie z.B. ein Smartphone, einen Tablet-PC, einen Computer mit Audioausgang oder einen MP3-Player.

Kann ich das Audiobook verschenken?

Bitte beachten Sie, dass das kostenfreie Audiobook nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt ist und nicht weitergegeben werden darf.

Formatfragen

Was ist ein ZIP?

Das ZIP-Dateiformat ist ein Format für verlustfrei komprimierte Dateien. Die Daten werden durch das Verpacken in eine ZIP-Datei deutlich verkleinert und können schneller hoch- und heruntergeladen werden.

Was ist ein MP3?

MP3 ist heute das am weitesten verbreitete Format für Audiodateien.

Datei-Übertragung

Wie bekomme ich das Audiobook auf meine Geräte?

Gehen Sie zuerst auf die Seite https://os.bookwire.de/voucher/welcome, um den Download-Code einzulösen. Wenn Sie den Download-Link aktiviert haben, laden sie automatisch eine ZIP-Datei herunter. Um die Datei nach dem Download nutzen zu können, müssen Sie die Datei entpacken bzw. extrahieren. Eine dieser Möglichkeiten steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf den ZIP-Ordner klicken. Wählen Sie diese Möglichkeit und folgen Sie den Anweisungen. Nach Abschluss haben Sie einen Ordner mit MP3-Dateien vorliegen, den Sie z.B. per Kabel auf Ihr Gerät übertragen können.

Datenschutz

Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Wird meine E-Mail-Adresse für weitere Zwecke genutzt?

Bitte lesen Sie hierfür unsere Datenschutzerklärung.

Fragen zum Download-Code eines E-Books

Allgemein

Was ist ein E-Book?

Ein E-Book ist ein elektronisches Buch, welches auf einem digitalen Lesegerät wie z. B. einem E-Book-Reader, einem Tablet-PC oder auch einem Smartphone gelesen werden kann.

Gibt es technische Voraussetzungen?

Um ein E-Book lesen zu können, benötigen Sie ein Lesegerät wie z. B. einen E-Book-Reader, ein Tablet-PC, ein Smartphone (iOS/Android) oder einen Computer mit einer entsprechenden Lesesoftware. Sollte der Titel mit Adobe DRM geschützt sein, benötigen Sie eine kostenlose Adobe ID. Falls Sie noch nicht über eine Adobe-ID verfügen, können Sie diese unter https://accounts.adobe.com/ erstellen.

Kann ich das E-Book verschenken?

Bitte beachten Sie, dass das kostenfreie E-Book nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt ist und nicht weitergegeben werden darf.

Formatfragen

Ich habe einen Kindle-Reader bzw. lese mit der Kindle-App von Amazon: Welches Format muss ich wählen?

Um den Titel auf Ihrem Kindle E-Book-Reader lesen zu können, benötigen Sie eine Mobipocket (Mobi) Datei.

Ich habe einen Tolino-Reader: Welches Format muss ich wählen?

Um das E-Book auf Ihrem Tolino E-Book-Reader lesen zu können, benötigen Sie eine EPUB Datei.

Ich weiß nicht welchen Reader bzw. welche Lesesoftware ich habe: Welches Format muss ich wählen?

Grundsätzlich können bis auf die Kindle-Reader/Kindle-App von Amazon fast alle Lesegeräte mit dem EPUB-Format umgehen.

Ich möchte auf meinem Computer lesen: Welche Software brauche ich?

Es gibt viele kostenlose Programme für PC oder MAC. Empfehlen können wir Adobe Digital Editons. Das kostenlose Programm können Sie hier herunterladen: http://www.adobe.com/de/solutions/ebook/digital-editions/download.html

Was ist ein EPUB?

EPUB steht für „Electronic Publication“ und ist ein Dateiformat für digitale Bücher.
Dieses Format ermöglicht einen dynamischen Textfluss, der sich der Bildschirmgröße anpasst. Da es sich um ein offenes Dateiformat handelt, kann die Datei problemlos auf verschiedene Lesegeräte übertragen werden.

Was ist ein Mobipocket?

Mobipocket (auch Mobi) ist, ebenso wie EPUB, ein dynamisches E-Book-Format, welches vor allem auf Kindle-Lesegeräten genutzt wird.

Was ist ein PDF?

Das PDF (Portable Document Format) wird auf allen Anzeigemedien unverändert wiedergegeben. Seitenlayout, Bildplatzierungen und die auf die Seite bezogene Textgröße bleiben erhalten. Styles und Schriftarten sind in die Datei integriert und können auch dann dargestellt werden, wenn der Computer nicht über die gleichen Schriftarten verfügt. PDF wird besonders auf Desktop-Bildschirmen, Notebooks oder Tablets genutzt. Auf E-Book-Readern lassen sich PDFs nur schlecht oder gar nicht darstellen.

Datei-Übertragung

Wie bekomme ich das E-Book auf meinen E-Book-Reader (z.B. Tolino)?

Der Übertragungsprozess des E-Books unterscheidet sich je nach Kopierschutz. Gehen Sie zuerst auf die Seite https://os.bookwire.de/voucher/welcome, um den Download-Code einzulösen. Um eine mit einem Wasserzeichen geschützte Datei auf Ihren E-Book-Reader zu übertragen, schließen Sie Ihren Reader an Ihren Computer an. Nachdem Ihnen der Reader angezeigt wird, öffnen Sie diesen per Doppelklick und legen die EPUB-Datei in den Ordner "Books". Danach können Sie die Verbindung des Readers mit dem Computer trennen und mit der Lektüre beginnen.

Ist das E-Book zum Schutz mit einem digitalem Rechtemanagement (Adobe-DRM) versehen, sind vor der Übertragung auf den Reader weitere Schritte notwendig. Um die Datei nach dem Download nutzen zu können, müssen Sie diese auf Ihre Adobe-ID autorisieren. Die Adobe-ID ist eine persönliche, nicht übertragbare Nutzer-Kennung. Geräte und Lesesoftwares, auf denen Sie das E-Book nutzen möchten, müssen mit der gleichen Adobe-ID verknüpft sein, damit sich das E-Book öffnen lässt.
Falls Sie noch nicht über eine Adobe-ID verfügen, können Sie diese unter accounts.adobe.com erstellen.

Wie bekomme ich das E-Book auf meinen Kindle Reader?

Verbinden Sie Ihren Kindle mit dem Computer und öffnen Sie ihn per Doppelklick. Legen Sie die Mobi-Datei in den Ordner "Documents". Daraufhin können Sie die Verbindung trennen und mit dem Lesen beginnen.

Übertragen des E-Books auf ein Tablet (Android)

Schließen Sie das Tablet mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den PC an. Ihr Betriebssystem, z. B. Windows, erkennt das Tablet automatisch als Wechselmedium. Doppelklicken Sie auf das Gerät. Öffnen Sie den Ordner LumiBooks/MoonReader/... (Standard Reader des Tablets) mit Doppelklick und kopieren Sie Ihre E-Books in diesen Ordner auf dem Tablet.

Kann ich den Download-Link im Browser meines E-Book-Readers eingeben?

Nein, dieser Einlöseweg steht leider nicht zur Verfügung.

Kopierschutz

Wasserzeichen

Das Wasserzeichen beinhaltet die verschlüsselte und somit nicht direkt sichtbare Angabe Ihrer E-Mail-Adresse. Anhand dieser kann die Verbreitung ggf. zurückverfolgt werden. Weitere Informationen zu Ihrer Person werden hierbei nicht hinterlegt. Der Vorteil von den mit Wasserzeichen geschützten Dateien besteht darin, dass diese auf allen Geräten verwendet werden können, die das Format EPUB bzw. PDF darstellen können. Der Adobe DRM-Kopierschutz muss in diesem Fall nicht unterstützt werden.

Adobe DRM

Adobe DRM ist ein Kopierschutz, bei dem das E-Book insoweit verschlüsselt wird, dass es nur mit einer Adobe ID geöffnet werden kann. Nachdem die Datei erstmalig entschlüsselt wurde, kann sie nicht mit einer anderen Adobe ID geöffnet werden, sondern nur mit von Ihnen autorisierten Endgeräten. Sollte der Titel mit Adobe DRM geschützt sein, benötigen Sie eine kostenlose Adobe ID. Falls Sie noch nicht über eine Adobe-ID verfügen, können Sie diese unter https://accounts.adobe.com/ erstellen.

Kein Kopierschutz

Besitzt die Datei keinen Kopierschutz, unterliegt sie keinen Einschränkungen und kann auf verschiedene Endgeräte übertragen werden.

Datenschutz

Was passiert mit meinen persönlichen Daten? Wird meine E-Mail-Adresse für weitere Zwecke genutzt?

Bitte lesen Sie hierfür unsere Datenschutzerklärung.